Гарантия на услуги
Мастерская по ремонту бытовой техники Servis Masters предоставляет гарантию на выполненные услуги, а также на замененные запчасти. Срок гарантии варьируется в зависимости от общей изношенности узлов аппарата, а также характера поломки.
Пример гарантийного талона, выписываемый специалистом после проведения сервисного обслуживания или ремонта.
Гарантия распространяется только на ремонтируемый узел. Дефектные комплектующие узла в течение гарантийного периода ремонтируются бесплатно или меняются на новые; решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта определяются специалистами сервисного центра. Замененные детали и узлы возвращаются владельцу.
Гарантийное обслуживание не проводится в таких случаях:
1. Нарушена сохранность гарантийных пломб на изделии;
2. Обнаружена попытка выполнения ремонта и внесения конструктивных изменений третьими организациями или лицами;
3. Нарушение владельцем правил эксплуатации и хранения аппаратуры, описанных в инструкции по эксплуатации к изделию. В таком случае потребитель теряет все права по данной гарантии, включая право на компенсацию;
4. Неисправность аппарата является следствием действий непреодолимой силы (пожара, наводнения, молнии, природных катастроф и др.);
5. Эксплуатация проводилась в условиях повышенной влажности, повышенному уровню пыли, низких температур, влиянию других внешних факторов;
6. Попадания внутрь аппарата посторонних предметов, жидкостей, насекомых и их следов, грязи и т.п.;
7. Механических повреждений, природного износа и халатного отношения;
8. Гарантия не распространяется на изделия с неисправностями, которые явились следствием нестабильного энергоснабжения в сети, установленных ГОСТ 13109-87 (аварийное повышение или снижение напряжения);
9. Использование изделия с целью, отличной от бытовой
10. Гарантийные условия не распространяются на убыток, причиненный другому оборудованию, которое работало в соединении с данным изделием.
